隐私政策

个人信息保护政策

# 隐私政策 **生效日期:** 2026年06月07日 **最后更新日期:** 2026年06月07日 新版乐竞(CHINA)官方网站 | 品质服务(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。使用 lejing-denglu.com.cn 及乐竞APP即表示您同意本政策所述做法。 --- ## 一、信息收集 我们仅在必要范围内收集信息,以支持您正常使用赛事数据查询、账户登录、APP下载及多语言切换功能。 **您主动提供的信息:** - 注册账号时:邮箱地址、用户名、密码(加密存储) - 使用赛事数据功能时:您选择的比赛项目、筛选条件、收藏的球队或赛事 - 反馈登录失败或技术问题时:您的设备型号、操作系统版本、浏览器UA、错误日志片段 **自动收集的信息:** - 设备信息:IP地址、设备唯一标识、移动网络类型(Wi-Fi/4G/5G) - 使用行为:页面点击流、功能使用频次、APP启动与崩溃记录 - 多语言偏好:您选择的界面语言(如中文简体、英文) **不收集的信息:** - 精确地理位置(我们不会开启GPS或基站定位) - 通讯录、相册、短信等敏感权限 - 生物识别信息 --- ## 二、信息使用 收集的信息用于以下明确场景: 1. **账户与登录支持** 验证身份,处理旧版登录失败问题,推送APP下载更新入口 2. **赛事数据升级服务** 根据您的收藏与历史记录,提供个性化的实时赛况推送、历史统计对比 3. **多语言界面适配** 记忆您选择的语言,避免每次切换 4. **技术故障排查与性能优化** 分析崩溃日志,修复旧版兼容性问题,提升移动设备适配质量 5. **合规与安全** 检测异常登录行为,防止恶意攻击 我们**不会**将您的数据用于广告投放、用户画像销售或任何未在本政策中列明的目的。 --- ## 三、信息共享与披露 我们仅在以下有限情形下与第三方共享您的信息: | 场景 | 数据范围 | 第三方类型 | 约束条件 | |------|----------|------------|----------| | 赛事数据源对接 | 无个人身份信息,仅赛事ID与统计字段 | 官方数据授权方 | 签署保密协议,禁止再披露 | | 云存储与CDN加速 | 加密后的用户账户数据 | 阿里云/腾讯云 | 数据保留于中国大陆节点 | | 法律强制要求 | 按执法机构书面要求提供 | 监管机构/法院 | 仅限于法定范围 | **不会出售、出租您的个人信息。** --- ## 四、Cookie 与同类技术 我们使用必要的Cookie和本地存储来维持登录状态、语言偏好和会话管理。具体包括: - **会话Cookie**:登录有效期控制,关闭浏览器即失效 - **持久化本地存储**:保存您的收藏球队、最近查看赛事 - **分析型Cookie**:统计页面访问量、功能使用率(脱敏聚合,不追踪个人) 您可以在浏览器设置中禁用Cookie,但可能导致登录功能失效或界面语言重置。 乐竞APP使用内嵌WebView,同样遵循上述Cookie策略。APP内不植入第三方广告追踪SDK。 --- ## 五、信息安全保护 我们采用以下技术与管理措施保障您的数据安全: - 传输加密:全站启用HTTPS,API接口使用TLS 1.3 - 存储加密:密码采用bcrypt加盐哈希,非必要不存储明文 - 访问控制:服务器日志仅限运维人员按需查看,操作留痕 - 定期渗透测试:每季度一次第三方安全审计 尽管有上述措施,互联网环境不存在绝对安全。如发生数据泄露,我们将在72小时内通过站内通知或邮件告知您。 --- ## 六、您的权利 您对自身数据享有以下权利: 1. **查询与复制** 登录后可在“账户设置”中查看基本信息,或邮件申请导出完整数据副本 2. **更正** 修改用户名、邮箱,需通过已绑定邮箱验证 3. **删除** 申请注销账号时,我们将删除所有关联数据(法律要求保留的除外,如交易记录保留5年) 4. **撤回同意** 关闭APP通知权限,或停止使用即视为撤回部分数据收集同意 5. **投诉** 如认为处理不当,可向属地网信部门申诉 行使权利请发送邮件至 support@lejing-denglu.com.cn,我们将在15个工作日内响应。 --- ## 七、未成年人保护 我们服务面向18周岁以上用户。若您为未成年人,请勿注册账号或使用赛事数据功能。 如发现误收集了未成年人信息,请立即联系我们,我们将在确认后48小时内删除。 --- ## 八、政策更新 本政策可能因业务调整或法律变化而更新。重大变更(如数据使用范围扩大、共享对象新增)将通过以下方式通知: - 网站首页弹窗公告(持续7天) - 您注册邮箱的单独邮件 - APP内启动页提示 变更生效前30日发布,您有权在此期间停止使用并申请删除数据。 --- ## 九、联系我们 如对本政策有任何疑问、投诉或行使权利,请通过以下渠道联系: **邮件:** support@lejing-denglu.com.cn **响应时效:** 工作日24小时内回复,节假日顺延至下一个工作日 我们建议您定期查阅本页面,了解最新隐私保护动态。